O Twitter já ocupa uma posição estratégica diante dos milhares de usuários que utilizam as diversas redes sociais disponíveis na internet. Os famosos tweets, escritos em até 140 caracteres, se configuram como uma forma direta, dinâmica e interativa de se comunicar com quem quer seja – seus amigos, seus familiares, seus colegas de trabalho, seus clientes e consumidores em potencial.